為了不斷提升集團和各公司外聯(lián)人員的綜合素質(zhì),提高集團公務(wù)接待水平,云南皇正實業(yè)集團于11月10日下午,集團組織總裁辦及各公司辦公室人員和涉及業(yè)務(wù)洽談接待人員,進行公務(wù)接待禮儀培訓(xùn)。祥云縣農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)辦公室人員也加入了我們的培訓(xùn),此次培訓(xùn)集團特邀了大理州人社局人才中心張延芬老師進行授課。一起接受公務(wù)接待禮儀的洗禮。
張老師精心準(zhǔn)備了課件及文案,從接待禮儀知識、儀容儀表、禮賓禮儀、餐桌文化與禮儀、公務(wù)接待流程等五個方面進行了細致生動的講解。由于張老師從事公務(wù)接待工作數(shù)年,積累了豐富實踐經(jīng)驗。在授課過程中,結(jié)合親身經(jīng)歷列舉很多的案例,更加生動鮮活的將公務(wù)接待禮儀需注意的細節(jié)做全面講解。
整個培訓(xùn)過程,參訓(xùn)人員的積極性、參與度非常高,很多人都認真地、細心地做了筆記并對一些重點知識拍照留底,為培訓(xùn)后進一步鞏固培訓(xùn)成果,日常學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
通過此次培訓(xùn),參訓(xùn)的人員紛紛表示在此次培訓(xùn)中受益匪淺,深刻認識到公務(wù)接待禮儀在公務(wù)活動以及日常接待中的重要性和必要性,并將以此為起點,將文明禮儀內(nèi)化為自覺意識和行動,內(nèi)提素質(zhì),外塑形象,彰顯集團的良好精神風(fēng)貌。